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EPG-Quelle, Verarbeitung und Player unterscheiden
XMLTV sieht Angaben zur Datenquelle und zur erzeugenden Software vor. Diese Rollen können verschieden sein. Eine Programmdatei kann daher mehrere Namen enthalten, ohne dass sie sich widersprechen.
Prüfe zunächst die Quellenbezeichnung in den EPG-Einstellungen oder Informationen deiner App. Veröffentliche dabei keine vollständige persönliche Abrufadresse. Sie kann Zugangsinformationen enthalten.
Eine brauchbare Notiz erstellen
Halte den sichtbaren Quellennamen, den letzten Aktualisierungszeitpunkt und die betroffene Sendung fest. Falls keine Quelle erkennbar ist, notiere genau diese fehlende Angabe, statt aus dem App-Namen eine Herkunft abzuleiten.
- Quellenname in der Oberfläche suchen.
- Playername separat notieren.
- Persönliche Parameter einer Adresse nicht weitergeben.
Beispiel einer Datenrückfrage
Eine falsche Beschreibung erscheint in zwei Geräten, die dieselbe Quelle verwenden. Das ist ein Hinweis auf gemeinsame Daten, aber noch kein endgültiger Beweis. Wenn nur eine Oberfläche den Text falsch darstellt, kann wiederum die Verarbeitung relevant sein.
Mit Quelle und konkretem Programmeintrag lässt sich diese Frage gezielter stellen. Ohne diese Angaben könnte der Support zunächst von zwei völlig verschiedenen Datensätzen ausgehen.
Eine Quelle nicht wahllos ersetzen
Ein anderer Feed kann andere Kennungen, Sprachen oder Umfänge haben. Tausche ihn daher nicht nur aus, weil ein Name vertrauter klingt. Prüfe zunächst, ob die vorhandene Quelle korrekt eingerichtet und der betroffene Eintrag nachvollziehbar ist. Dieser Beitrag behandelt die Herkunft der Daten, nicht die komplette Neueinrichtung eines Programmführers.
Eine Quellenänderung nachvollziehbar halten
Wenn der zuständige Support eine andere Datenquelle vorgibt, notiere den bestätigten Wechsel und seinen Zeitpunkt. Vergleiche anschließend denselben Programmeintrag erneut. So erkennst du, ob sich Beschreibung oder Kennzeichnung tatsächlich verändert haben. Ein neuer Anbietername in einer Einstellung allein beweist noch nicht, dass die angezeigte Sendung bereits aus dem neuen Datenbestand stammt.